Dernière mise à jour : [05/12/2025]

Bienvenue à Blissdor !
Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et achetez nos savons et produits de soin artisanaux. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Informations que nous recueillons

a. Informations que vous fournissez
Nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

• Passer une commande
• Contactez-nous
• Laissez un commentaire sur notre blog

Cela peut inclure :

• Nom
• Adresse email
• Adresse de livraison
• Détails de la commande
• Mode de paiement (PayPal ou paiement à la livraison)
• Tout message que vous nous envoyez

Note: Nous le faisons pas Enregistrez vos informations de paiement PayPal complètes.

b. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur Blissdor, nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Informations sur l'appareil
• Pages consultées
• Temps passé sur le site

Cela nous permet d'améliorer les performances de notre site web et l'expérience utilisateur.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Envoyer les confirmations et les mises à jour de commande
• Répondre à vos demandes
• Améliorer notre site web, nos produits et notre service client
• Envoyer des e-mails marketing facultatifs (uniquement si vous vous abonnez)

Nous le faisons pas vendre ou louer vos données personnelles à des tiers.

3. Traitement des paiements

PayPal

Si vous choisissez PayPal au moment de régler votre commande, votre paiement sera traité de manière sécurisée par PayPal. Blissdor ne reçoit ni ne conserve l'intégralité de vos informations de paiement.

Paiement à la livraison (COD)

Si vous choisissez le paiement à la livraison, nous ne collectons que votre nom, votre adresse et vos coordonnées nécessaires à la livraison du produit.

4. Cookies

Blissdor peut utiliser des cookies pour :

• Améliorez votre expérience de navigation
• N'oubliez pas vos préférences
• Analyser le trafic du site web

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner correctement.

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne partagerons vos informations qu'avec :

• transporteurs maritimes (pour livrer votre commande)
• processeurs de paiement comme PayPal
• Fournisseurs de services de confiance qui nous aident à gérer notre site web

Nous ne vendons jamais vos informations.

6. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé.
Cependant, aucun système en ligne n'est totalement sécurisé, nous ne pouvons donc pas garantir une protection absolue.

7. Quels sont vos droits sur vos données ?

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit à :

• Accédez à vos informations personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Demandez la suppression de vos données
• Désinscription aux communications marketing

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour formuler ces demandes.

Liens externes

Notre site web et notre blog peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Blissdor décline toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de confidentialité et à leur contenu.

9. Protection de la vie privée des enfants

Blissdor ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans.
Si nous constatons que de telles informations ont été fournies, nous les supprimerons.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.
La date de “ Dernière mise à jour ” en haut de la page indiquera toujours la date à laquelle nous avons effectué des modifications.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter :

Blissdor
E-mail: [email protected]